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媒体公关公司 互联网时代,网络公关公司的价值何在?

日期:2020-07-23发布人:朔风传媒

公关行业的本质是咨询和传播服务,与"专家"和"商业伙伴"的角色相对应,而优秀的公关公司的标准在于"超越"和"伙伴关系",在移动互联网时代,乙方的这些素质是为甲方服务的。



互联网彻底改变了媒体的传播和营销。营销似乎突然接近豹子变化的奇点,开始跟上时代的步伐,加速增长。公关传播行业也开始遵循这一加速节奏,无数的互动H5、红包、微博话题、即时公关战打破了之前手稿撰写和发布的简单节奏,A党的公关部门对于如何处理品牌战略和公关战略感到无所适从,党的B公司厌倦了运行,忘记了公关的本质。"(完)

对于公共关系通信行业来说,这是最好的时代,也是最糟糕的时代。新技术和新思想使该行业的所有公司都开始整合和变革。公关公司需要看到信息爆炸和混乱中传播的本质,才能立于不败之地。那么,在移动互联网时代,公关公司的价值是什么?我认为公关公司在任何时代的价值都在于"超越"和"公司",但在移动互联网时代,这两个词有着更丰富的内涵。

超越"是判断的一个很好的标准

从宏观上看,"超越"是一个国家、一代人或一个产业可持续发展的动力。在微观层面上,"超越"是一家公司、一个团队或一个员工不懈追求的动力。一个好的公关公司要想在业务上"超越",就必须在客户关系层面上经历三个阶段:理解顾客想要什么,为什么顾客想要,从营销环境和行业的角度告诉顾客想要什么。

要想达到第一点并不困难,公关公司项目经理通常有很强的沟通技巧,在专业公关沟通理论和多年经验的支持下,能够迅速了解客户想要什么,无论是建议书简介、新闻稿要点还是领导者演讲大纲。在移动互联网时代,了解客户的需求还需要H5视觉展示想象力、视频创意图片想象力、AR技术叙事能力等等。当然,这些都是公关公司项目经理的最低素质。

要理解客户为什么想要这样做,需要项目经理提供更好的沟通技巧和更多的公关经验。为什么客户目前正在寻找一家公关公司?为什么现在我们要提升品牌?为什么要强调这个概念而不是那个?为什么你必须使用这种自我媒体而不是另一个?这些问题需要项目经理思考和澄清,以理解客户需求的真正动机,并密切围绕客户实施来做出出色的实施。



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